Salgsbetingelser

Firmainformasjon

KetoTone Simensen
Kirkeveien 30
1459 Nesodden
Org nr 924811471

Kjøpsbetingelser

  1. Leveringstid

Vanligvis sendes alle ordrer dagen etter bestilling. Du vil få sporingsnummer på pakken. Sendetid er 1-4 virkedager. Det er ikke sporing på brev.

Hvis du har bestilt en vare vi har gått tom for, vil du motta en mail om dette og mulighet til å byte til annen vare. 

  1. Frakt og gebyrer

Fast frakt er 150,- uansett hvor mye du bestiller. Alt sendes direkte fra Norge uten gebyrer og ingen toll.

Ved små bestillinger, er det lavere frakt, da denne vil bli send som brev.

  1. Betaling

Vi bruker Vipps.

  1. Kundeinfo

Din kundeinfo er konfidensiell og vil ikke bli benyttet til annet et i nettbutikken. Du kan når som helst be om at opplysninger om deg slettes.

Brukeres øvrige plikter

Når du oppretter en brukerkonto forplikter du deg til å

  • Oppgi riktig og komplett brukerinformasjon.
  • Sørge for at brukerinformasjonen er din og/eller at du har rett til å opptre – inkludert inngå bindende avtaler – på vegne av – personen eller enheten du registrerer eller handler for.
  • Oppdatere brukerinformasjonen hvis den forandrer seg. Hvis du gir uriktig informasjon, eller om vi mistenker at du har oppgitt uriktig informasjon, forbeholder vi oss retten til å nekte deg tilgang til tjenesten, endre eller slette innhold og/eller kansellere eller holde tilbake bestillinger.
  • Følge norsk lov. Ved mistanke om lovstridig aktivitet forbeholder vi oss retten til å nekte deg tilgang til tjenesten, endre eller slette innhold og/eller kansellere eller holde tilbake bestillinger.

Som registrert bruker er du selv ansvarlig for sikkerheten til din brukerkonto og for din profil. Du er også ansvarlig for alle aktiviteter som skjer i tilknytning til din brukerkonto og du forplikter du deg til å

  • Ikke dele ditt brukernavn eller passord med andre
  • Melde fra til oss hvis du tror din brukerkonto kan være misbrukt
  • Følge disse vilkårene og godta vår personvernerklæring.
  1. Aldersgrense

Kjøp kan kun gjennomføres med personer over 18 år.

  1. Allmenne regler

– Om våre priser og vårt sortiment

Alle priser som er oppgitt  er inklusive merverdiavgift. Ved nettkjøp vises den totale kostnaden inklusivt leveringskostnader, før bestillingen er gjennomført.

– Forbehold om feil

Selger tar forbehold mot skrivefeil, tekniske feil, prisendringer og utsolgte varer. Innholdet på nettsiden kan endres av selger uten forvarsel.

– Kansellering av ordre

Ved mistanke om videresalg forbeholder selger seg retten til å kansellere ordre. Mistanke kan oppstå ved bestillinger av store kvantum eller flere ordre av samme produkt. Urettmessig videresalg av varer levert av selger  utgjør en krenkelse av produsentens immaterielle rettigheter.

  1. Forbehold
  • Ketotone.no forbeholder seg retten til å endre nærværende vilkår, herunder som følge av endringer i lovgivningen, når som helst og uten forvarsel. Eventuelle endringer i brukervilkårene vil bli kunngjort og gjort gjeldende fra tidspunkt som følger av kunngjøringen. Brukeren er selv ansvarlig for å følge de til enhver tid gjeldende brukervilkår.
  • Ketotone.no og alt innhold som er inkludert i tjenesten gjøres tilgjengelig «som den er» og uten form for garantier eller tilsikrede egenskaper. Vi forbeholder oss retten til, når som helst, etter eget forgodtbefinnende, å stanse og/ eller endre tjenesten eller funksjonalitet, helt eller delvis.
  • Vi tilstreber å gi våre kunder så korrekt informasjon om våre produkter som mulig. Vi tar imidlertid forbehold om at skrive-/ trykkfeil kan forekomme, noe som kan innebære at vi ikke kan levere i henhold til informasjon gitt i vår nettbutikk eller annen markedsføring. Dersom dette forekommer har kjøper rett til å avstå fra bestillingen.
  • For varer som selges med salgsrabatt eller i forbindelse med en kampanje gjelder nærmere oppgitte salgsbetingelser. Eventuelle salgsbetingelser er oppgitt på produktets detaljside. Salg og kampanjer gjelder til oppgitt sluttdato eller så lenge beholdningen rekker. Vi forbeholder oss retten til å begrense antall salg av en vare eller kombinasjon av tilbud, i forbindelse med kampanje, til samme person innenfor et tidsrom.
  • Ketotone.no er ikke ansvarlig for innhold som du eller andre brukere eller tredjeparter gjør tilgjengelig eller sender gjennom Ketotoen.no. Du er selv ansvarlig for innholdet i din brukerkonto og på din profil og også for konsekvensene av å poste eller publisere brukerinnhold. Du godtar at vi bare opptrer som en formidler for din og andre brukeres distribusjon og publikasjon av innhold.
  • Ketotone.no kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder, annonsører, tjenester osv. Ketotone.no har ikke noe ansvar for innhold, tjenester eller produkter som tilbys eller gjøres tilgjengelig på slike nettsteder.
  1. Force majeure

Er ketotone.no forhindret fra å levere eller foreta pliktig omlevering eller blir en slik leveringsplikt urimelig tyngende som følge av arbeidskonflikt eller enhver annen omstendighet når partene ikke kan råde over den så som ekstremt vær, brann, krig, mobilisering eller uforutsette militære innkallelser av tilsvarende omfang, rekvisisjon, beslag, valutarestriksjoner, opprør og oppløp, knapphet på transportmidler, alminnelig vareknapphet, innskrenkning i tilførselen av drivkraft, samt mangler ved eller forsinkelser av leveranser fra underleverandører eller produsenter som følge av slike omstendigheter som omhandles i dette punkt, er Tights.no fritatt for alt annet ansvar enn i reklamasjonstilfeller og kreditere den til den mangelfulle vares tilhørende kjøpesum.

  1. Tvister og lovvalg

Tvister i anledning betingelsene og tilhørende bestemmelser, samt tvister som angår der i omtalte og der av følgende rettsforhold hører inn under de ordinære domstoler, med Oslo tingrett som verneting.

  1. Copyright
    Bildene i vår nettbutikk er ketotone.no  sin eiendom og skal ikke brukes til kommersiell bruk uten ketotone.no sitt samtykke.
    The pictures in our webshop are owned by ketotone.no and are not to be used elsewhere without the consent of Sjongleringsbutikken AS

Angrerett – 14 dagers angrerett

Når du handler Online, har du lovbestemt angrerett på 14 dager.

Følgende betingelser gjelder:
14 dagers angrefrist fra den dagen du mottar pakken. Pakken må da være sendt tilbake innen denne fristen. Alle pakker skal sendes som PAKKE med sporingnummer. Sporingsnummer skal sendes til oss på mail.
Vi løser ikke ut varer sendt i postforskudd eller etterkrav. Vi tar ikke ansvar for varer sendt som brev uten sporingsnummer.
Varen må være komplett, med emballasje og alt tilhørende originalutstyr/tilbehør. Er produktet skadet/forsvunnet, er kunden selv erstatningspliktig.
Skader skjedd under forsendelse til kunden vil bli dekket av transportforsikring som er inkludert i fraktbeløpet. Egenandel betales av måhadet.no.
Produkter som er i blisterpakning tas i retur KUN i uåpnet tilstand.
Benytter du deg av angreretten, må du betale reell frakt begge veier. Skulle du velge å ikke hente pakken på postkontoret tilkommer det også et gebyr på 100,-
Det vedlagte skjemaet for angrerett må fylles ut og sendes sammen med varene. Er varen synlig testet/brukt, vil vi ikke kunne refundere hele vareverdien.
Har du brutt opp forseglingen på deler eller hele varen, kan vi dessverre ikke ta dette i retur.
Ved reklamasjon; ta kontakt på mail. Forklar hva som er problemet og send gjerne med bilde eller video.

Leveringsfirst: varer vi har på lager sendes ut samme dag eller nærmeste virkedag.
Skulle vi mot formodning ikke har varen på lager, tar vi umiddelbart kontakt med deg for bytte til annen smak el. Eller om du ønsker å vente, hvor lang tid dette vil ta.
Reklamasjon, leveringsfrist, varer ikke på lager:
Ved reklamasjon; ta kontakt på mail. Forklar hva som er problemet og send gjerne med bilde eller video.

Hvis du er usikker, er du hjertelig velkommen til å kontakte oss på:tone@ketotone.no eller 92 80 57 20.